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Installée dans le secteur d’entrée, l’Information centralise de nombreux besoins qui peuvent apparaître au cours de la visite. Objets perdus, renseignements, aide pour retrouver un proche ou simple orientation : l’équipe offre un interlocuteur identifiable lorsque le plan du parc ne suffit plus.
Le comptoir accompagne aussi certaines démarches pratiques, comme le prêt de poussettes, l’accès aux équipements adaptés ou la préparation d’une sortie temporaire. Sa proximité avec l’entrée et la station de premiers secours en fait un point facile à rejoindre sans traverser tout le parc.
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